Польский производитель снаряжения для дайвинга XDeep продемонстрировал ответственность, быстро отреагировав на опасения по поводу потенциальной проблемы безопасности, выявленной в первых ступенях его регулятора NX700. Единицы снимаются с продажи, а уже проданные отзываются.
XDeep сообщает, что решила действовать после получения единственного отчета о первой ступени, на которой сломанный соединительный винт башни привел к ее полному отказу.
Производитель утверждает, что, узнав об инциденте, он сразу же попытался воссоздать непонимание возможной причины. Хотя это и не удалось, они пришли к выводу, что винт потенциально недостаточно прочен, чтобы выдержать внешнее воздействие, например, которое может произойти при падении резервуара, и может даже выйти из строя из-за механического напряжения после длительного использования.
Регулятор NX700 был выпущен в 2019 году, хотя из-за проблем с поставками, вызванных пандемией Covid, а также ростом стоимости производства, по всему миру было продано лишь ограниченное количество.
«Раскрытие границ с помощью действительно инновационного дизайна сопряжено с риском того, что, несмотря на работу с опытным производителем, одобрение CE и строгие испытания, определенные производственные проблемы все равно могут быть обнаружены в рамках нашей постоянной программы обеспечения качества после выпуска продукта для более широкой аудитории. — говорит XDeep.
«В конечном счете, мы всегда будем ставить безопасность наших клиентов и ценности нашей компании выше финансовых мотивов».
Владельцев просят немедленно прекратить использование регулятора и связаться с дилером, у которого они его купили, или напрямую связаться с XDeep по адресу support@xdeep.pl.
Они могут либо обменять свою первую ступень NX700 на безбашенную установку CX100 плюс ваучер X-Deep на 100 евро, либо получить полный возврат средств как за первую, так и за вторую ступень. Полная информация доступна здесь.
Также в Дивернете: XDeep Stealth 2.0 Rec, боковое крыло, XГлубокий призрак, Система БК: XDeep Zeos38
